Bienvenue chez a2Da Digital
A vos côtés - 24/7 - Depuis 2001!
Depuis plus de 20 ans, nous fournissons à nos clients des services qu'ils utilisent tous les jours, qui permettent à leur entreprise de grandir en intégrant facilement les dernières technologies dont ils ont besoin pour rester au dessus du panier.
Ces services ont évolué au fil des années pour coller au plus près des besoins et requètes de nos clients. Ceux-ci sont de toutes tailles, du travailleur nomade, la TPE - PME à la multi-nationale. Nous savons nous adapter et surtout adapter nos interventions et services afin de créer un lien durable et solide avec nos clients.
Chez a2Da Digital, vous n'êtes pas un simple numéro de compte. Nous connaissons bien nos clients, une grande majorité depuis plus de 20 ans. La plupart de nos salariés sont dans l'entreprise depuis le début et a contribué fortement à notre développement.
Nous avons misé essentiellement sur l'accompagnement de nos clients pour les aider dans leur transformation digitale. Ils disposent d'interlocuteurs compétents, des outils performants et simples à mettre en place. Nos clients trouveront toujours chez nous des interlocuteurs disponibles, dédiés et au fait des services que nous proposons. Chez nous, pas de communauté pour aider nos clients ou de support dans des pays exotiques.
Des services adaptés à tous les budgets
Nous avons un catalogue de services qui correspond aux besoins et au budget de nos clients.
Tous nos services sont testés par l'équipe production avant d'être mis en ligne. Ces produits nous semblent correspondre aux besoins exprimés par nos clients. Ici rien de très compliqué même si la mise en ligne d'un site internet peut paraître complexe. Nom de domaine, hébergement, le mail... Autant de facteurs qui peuvent rendre une tâche bien compliquée.
Nos prix sont calculés au plus juste. Dans un marché hyper concurrentiel, vous trouverez bien sûr moins cher que nous. Nous essayons, au contraire de certains, de développer de la valeur dans les services que nous proposons. Un hébergement web sans avoir les ressources pour vous aider à le mettre en place, le mettre à jour ne sert pas à grand chose!
La maîtrise de notre infrastructure
Nous surveillons, gérons, mettons à jour nos propres serveurs. Nous ne faisons pas de la revente de services, sauf pour certaines options comme l'enregistrement de noms de domaine ou les certificats SSL.
L'infrastructure que nous avons mis des années à mettre en place est stable, fiable, sécurisée. Nous tirons profit d'être sur 4 sites distants. Les données sont répliquées sur au moins un site distant, nos firewalls sont synchronisés entre eux, nos serveurs de sauvegarde sont sauvegardés tous les soirs de même que les serveurs de messagerie ou d'hébergement.
Support 24/7
Notre support est le point commun de tous nos services. Nos opérateurs sont disponibles 24/7 pour répondre à vos questions et résoudre d'éventuels problèmes. Ici, pas de script tout fait, de niveau 1, 2 ou 12 ou d'interlocuteur basé on ne sait où. Nos opérateurs ont un accès direct sur nos services et prendront en charge vos demandes de manière professionnelle et efficace. Notre temps de réponse est en moyenne de quelques minutes et le temps de résolution est fonction de la gravité du problème.
Un des gros avantages d'une structure à taille humaine comme la notre est la disponibilité des équipes. Nous travaillons ensemble depuis des années, nous avons mis en commun nos connaissances et les ressources pour vous apporter des services de haute qualité et une assistance hors du commun.
Des services évolutifs
Nos services mais aussi notre entreprise grandissent avec vous. Vous êtes notre facteur de croissance. Nous avons dans notre ADN le même credo concernant votre propre croissance. Nous sommes là pour vous accompagner. Vous avez besoin d'un service qui n'est pas au catalogue? Parlons en! Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution à votre problème.
